7. Seleccione cual de estas opciones agregarías al programa del Club Carozzi
8. ¿Cómo evalúas la mecánica de canje de puntos a través del Club Carozzi?, donde 1 es “Insatisfecho” y 7 es “Satisfecho”
9. ¿Cómo evalúas la página WEB del Club Carozzi?, donde 1 es “Insatisfecho” y 7 es “Satisfecho”
10. ¿Cómo evalúas el servicio de atención a través del Call Center?, donde 1 es “Insatisfecho” y 7 es “Satisfecho”